BIQS-16 Alarm and Escalation

原创 连俊  2018-06-11 22:49:54  阅读 3132 次 评论 0 条

不合格品:

  • 可疑品;

  • 报废品;

  • 可以返工返修的不符合品;

实施和应用:

  • 识别、统一定义并不断更新出现的新缺陷(BIQS-1);

  • 基于历史数据对缺陷设定合理的报警限和升级流程并全员理解;

  • 建立产品缺陷实时记录/展示系统;

  • 实时记录并跟踪所有缺陷的出现情况(如数量等);

  • 触发报警限立即报警;

  • 对发生的报警问题立即响应和处置(基于反应计划);

  • 触发升级报警限,立即升级报警;

  • 对升级报警问题立即响应和处置;

  • 持续优化报警和升级流程;

  • 报警限、升级处置流程、反应计划等;

报警限设定关注点:

正常生产工序层级(操作工)报警限的设定:

基于对应工序:

  • 发生缺陷的风险(失效严重度);

  • 实际过程能力或控制能力或过程的历史数据(缺陷出现数/频次);

  • 缺陷被发现的可能性(探测度);

一般表现形式为:缺陷和对应缺陷的数量

有效区分并设定正常检验工序和特殊工序报警限;

  • CARE、终检、GP12、内部验证岗位或其他类型的特殊岗位报警限一般为“1”;

报警限设定关注点:

各管理层级报警限(升级条件)的设定:

  • 从管理基层开始到最高管理层,逐级设定;

  • 明确定义并设定合理的各层级报警响应人,以确保对报警问题的及时有效响应、解决和跟踪关闭;

  • 特别关注对基层管理人员报警限的设定和报警意识的培养;

    1. 缺陷风险(失效严重度) ;

    2. 缺陷重复发生的次数和或间隔时间;

    3. 对生产的影响(停线时间);

    4. 明确定义的各层级升级响应人员;

  • 管理层重视、全员有效培训和遵守应用是有效应用的保证;

  • 定期评审并优化报警限的设定;

完整保留问题报警、升级和处置记录:

  • 清晰、完整的问题描述:

    • 如:时间、地点、发现人、异常现象、异常数量/发生次数/导致的风险;

  • 有效的响应/升级记录:

    • 如:报警/升级响应人,时间;

  • 完整的处置记录:

    • 如:

  • 措施/行动计划;

  • 实施责任人;

  • 断点信息;

暗灯系统的整合应用和电子化应用更简洁&有效

本文地址:https://www.biqs.cn/library/post/63.html
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