BIQS-8 Fast Response Problem Solving Process 快速响应

原创 连俊  2018-06-03 17:38:39  阅读 4231 次 评论 0 条

迅速处理内外部重大问题的系统层面的强制性方法;

  • 以制造为核心的公司相关部门最高管理层必须主动参与;

  • 至少每日一次的问题跟踪例会;

  • 在生产现场召开,一个10-20分钟的站立会议;

  • 是一个问题解决进度/状态跟踪交流会,不是一个问题分析和解决方法讨论会议;

        具体的问题分析和解决,由相关责任人或团队在会前/会后专项进行研讨;

  • 会议讨论内容主要为:

    1. 过去24h最新内部(含分供方)和外部的重大问题回顾和跟踪;

    2. 跟踪中未关闭重大问题的按计划完成进度/完成状态跟踪;

    3. 其他需要跟踪的问题进度/状态跟踪;

    4. 确定下次跟踪时间;

  • 以看板型式正确公布所有会议跟踪中的问题、最新进度状态、关联责任人和计划时间等;

  • 以质量Q图型式在生产现场正确展示过去每日内外部的质量状态;

  • 推荐使用电子看板进行问题跟踪解决过程信息的直接记录和展示;

快速响应关键步骤:

快速反应.PNG快速响应看板(例):

快反跟踪表.PNG每日质量Q 图(例):

 image.png

本文地址:https://www.biqs.cn/library/post/55.html
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