
迅速处理内外部重大问题的系统层面的强制性方法;
以制造为核心的公司相关部门最高管理层必须主动参与;
至少每日一次的问题跟踪例会;
在生产现场召开,一个10-20分钟的站立会议;
是一个问题解决进度/状态跟踪交流会,不是一个问题分析和解决方法讨论会议;
具体的问题分析和解决,由相关责任人或团队在会前/会后专项进行研讨;
会议讨论内容主要为:
过去24h最新内部(含分供方)和外部的重大问题回顾和跟踪;
跟踪中未关闭重大问题的按计划完成进度/完成状态跟踪;
其他需要跟踪的问题进度/状态跟踪;
确定下次跟踪时间;
以看板型式正确公布所有会议跟踪中的问题、最新进度状态、关联责任人和计划时间等;
以质量Q图型式在生产现场正确展示过去每日内外部的质量状态;
推荐使用电子看板进行问题跟踪解决过程信息的直接记录和展示;