曾经参加过一次供应商提升会议。会议上一位领导强烈要求供应商重新铺设地坪。当时的小唐老师就非常不能理解。地坪好坏和实物质量有半毛钱关系？
可还是装作已经听懂了的样子，默默地做着笔记。
这个问题后来困扰了小唐老师很长时间。带着这个悬念，开始我们今天的快乐之旅！
1
对5S的第一印象
刚进公司的时候，就常听到5S这个术语，还曾经死记硬背过，什么整理、整顿、清扫、清洁、素养。
虽然背得很溜，但实际心里却一直觉得，这不就是扫扫地、打扫卫生吗？还搞了这么多齐齐怪怪的词，真是闲的蛋疼！
尤其是几个相近的词，整理和整顿，请问，小唐老师语文没学好，这不是一个意思嘛；还有清扫和清洁，拜托有谁能告诉我区别！
最后一个素养还相对容易区分，不过打扫个卫生还要高素养才行？心中顿时好几头神兽在奔腾~
2
5S的来源
慢慢地，随着审核时间的增加，看到越来越多活生生的案例，对于5S这个概念逐渐感兴趣起来。
第一个想到的就是这玩意从哪蹦出来的？
5S起源于日本，指在生产现场中对人、机、料、法等生产要素进行有效的管理。
1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间的充足和安全。
后来（约1986年），日本的5S的概念才发扬光大，被大家所熟知，再后来，日本企业将5S运动作为管理工作的基础。
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)几个单词的缩写，这些在日语里的罗马拼音均以"S"开头。罗马拼音主要作为日文韩文的读音注释，类似于英文中的音标对英文单词的读音解释，与汉语拼音有少许不同。
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5S的内涵
5S中看起来确实像打扫卫生，但日本人竟然把它作为“管理工作的基础”，所以咱还是花点时间去看看这里面有啥玄机。
写到这里，刚好看到小唐老师不忍直视的桌子，就拍了几张照片帮助大家理解。
上图是小唐老师的桌子，上面放了奶粉、包、书、文件、葡萄、面包、塑料袋、矿泉水、水杯、植物等东东。
整理其实就是区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品（不确定要与不要的东西，选择扔掉）。
所以小唐老师第一步就做了分类。
—左边是不要东西：塑料袋、用过的纸巾、空矿泉水瓶、喝完的空奶粉罐。
—右边是要的东西：包、书、文件、葡萄、面包、没喝的矿泉水、水杯、植物。
扔完左边不需要的就成下面这样了，感觉上还是好乱，不慌，我们进行第二步。
整顿的含义是必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。
小唐老师将保留的物品简单归个类。
—小孩物品放在左上角，包放在右上角，杯子放在中间偏左的位置。植物放在桌子靠墙处，书、文件、小孩读物分别放置（标示这里就没做啦）。
尽管已经做了整理与整顿，可还是有藏污纳垢的地方，比如上图红框标出的桌子上撒落的奶粉。
清扫这个时候就派上用场了，清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。
—小唐老师清扫了撒落的奶粉。
清洁的内涵在于保持。将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。
比如小唐老师的桌子过两天又变成之前的样子了，前面做的工作又白费了。
但实际这一点是最难做到的，毕竟难在坚持，贵在坚持。
素养的内涵在于提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。已不局限在事情上了，视角放在人身上了，其意义在于提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究、认真的人。
比如小唐老师在这张桌子上养成的好习惯，会影响到我在其他方面的行为，比如工作，生活，学习中。成为社会主义好青年。
5
5S的误区
绝大多数企业都在搞5S，但是却在玩概念，闹笑话，最后只搞了个卫生，而且搞卫生也是搞表面。
5S还没整明白，就在搞7S，8S，9S，10S，甚至12S，20S。觉得数字越多，比别人多一个S，自己感觉就更加高大上一些，仿佛正在迈向人生巅峰，殊不知，这些多出来的S是不是傻的那个S（S）。
5S真不是去玩概念，喊口号，挂横幅。
5S的鼻祖当时也只敢玩三个S——“始于整理，终于整理整顿”。
小唐老师看过一篇文章，大意讲某家大型企业聘请日本人作为管理顾问。
—第1年只做整理，让全员实施整理，并把整理的思维做到骨髓里面去。
—第2年只做整顿，开始做一些划线定位标识目视化的工作。
……
其实这个思路是非常值得借鉴的，在做第一个S（整理）的时候就开始培养员工的第五个S（素养）。虽然进展不快，但扎实得多。
6
篇首问题
还记得篇首小唐老师的疑惑吗？地坪和实物质量有半毛钱关系？小唐老师试着来回答一下。
上面提到的5S中，其实只有最后一个S真正意义上提到人的素养，到达这一程度人就会去“主动”做。前四个S看似是在告诉/要求人去做。如果这样想，其实是落了下乘了。
我师父是个心理学与专业上都非常厉害的大咖，在和她聊到小孩教育的时候，她提到一句我一直很难忘记的话，“行为才能影响人，小孩是不听道理的，他会模仿他看到的行为”。比如你告诉小孩要与人为善，自己却每天打架斗殴的话，你的小孩也会成为一个打架的好手。那企业怎么以好的行为影响他的员工呢？
其实就是给员工提供的工作环境与氛围。
如上图，如果在这样地坪的工作环境里上班，哪怕你天天和员工灌输5S，我相信效果也会是极其有限的。
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